回顧與展望

還沒過元宵節就還算過年,最近天氣這麼冷,就算白天也是個位數字的低溫,濕度又高,還好有先見之明,暖冬後大多接春寒料峭,所以今年年假雖然短,還是飛出去幾天海島度假狂晒太陽,晒黑了一層回來,儲備了不少能量,天氣再冷還是很有活力啦!中午煮了一鍋熱湯,屋子暖人也暖,又接到學弟寄來余無言的電子醫書,真是開心,感謝學長的分享!

回顧癸巳蛇年,這一年還真是人生轉折點,雖然遇到困難也很忙碌,還好最後努力總有收穫。蛇年自農曆年節就開啟了忙碌的序幕,大嫂年前生了個小寶寶,坐月子不在家,那麼多天的年假,要如何當一個稱職的家庭煮婦,讓大家過的有年味,就是一個挑戰。我知道對上一代的婆婆媽媽而言,這算不了什麼,可是我們這一代的,如果不要自稱歐巴桑,就說是後青春期的輕熟女好了,年菜是令人頭皮會發麻的任務,還好花點心思儘量發揮,偶爾穿插現成年菜撐場面,再避開難度很高不宜獻醜的部分,煎煮炒燉自評七八十分地過了個年節。

熟知過完年節後才是高難度的開始,原以為恢復正常上診看書寫文章的單純生活了,怎知薪水都不能如期發放,一個月的薪水要三催四催地才能分三次給完,老闆和院長的糾紛已鬧到警局,接著要上法院,然後薪水就再怎麼催也看不到影子了,房東也收不到房租,常來問我相關狀況。雖然病人還是照看,這下一步該怎麼辦還真是猶豫不決,開業不是沒想過,但個性不積極,也覺得自己尚在成長階段,跟同學約著看店面,也試著找工作,還是沒個定案。儘管前途未明,仍然定下心來看診照顧病人,維持情緒穩定,也把每日收到的現金,先撥給護士小姐們領薪,終於四月底老闆在付不出薪水和房租的情況下,倉促決定原診所歇業關門。

三月和四月的薪資掛零,告訴自己就當是義診吧!危機就是轉機,生氣不如爭氣,一時找合適的工作不容易,既然病人都在這裏,就在原來服務的地區找店面開業。人生的際遇是老天爺安排的,不是個人可以掌控預測的,總要學會隨遇而安,沒想到我的開業竟是在被迫的情況之下展開的。很幸運地在原診所的附近,遇到了好房東,願意將很棒的店面出租,但房子是民國六十幾年建的,需要裝修的地方很多,對完全沒有裝潢經驗的我,又是一大難題。堅持品質甚至有點龜毛的個性,花了二個多月才完成裝修。因為有的牆壁要打掉重砌,才能擁有水準夠穩定的煎藥廚房。廁所除了煥然一新、乾淨安全,還要有二間,一間蹲式、一間坐式和男生用小便斗,這樣病人較方便使用。為避免密閉建築物內,通氣量不足蓄積病菌、一氧化碳、二氧化碳、甲醛等物質,配置全熱交換器及冷暖空調系統,所以流感季節或人多時,還能擁有良好的室內空氣品質。煎藥廚房和飲水機,都要使用優良水質淨化設備。油漆指定環保竹炭健康漆,不含甲酫重金屬無異味。系統板材採用egg E1 V313板材,追求無毒環境。最後還要儘量充滿綠意,舒適怡人可以紓壓。由於早些年的工程師養成個性,診所的裝潢不走奢華、復古或時尚流行,只是簡潔明亮、素雅好整理。十分感謝諸位裝潢師傅和設計師的幫忙,成就了美好的看診環境。

醫師看診和經營診所真的是兩回事,十分感謝諸位學長的指點與建議,從完全茫然到稍微進入狀況,縮短了不少摸索出錯的時間。也謝謝許多病人的建議,從椅子增設到盆栽的選擇,以及雲端候診系統的採用。除此之外,還有充滿愛心的分享,剛開始看診諸事繁忙,診所的展示櫃就空在那裏沒空規劃,小熊媽媽、櫻桃王家、陶媽媽等好多病人,主動帶來了家裏的雜誌或精裝童書,一下子讓留白的空間熱閙了起來,診所也變成了舒適的閱讀和聽音樂的場所!

感激有這麼多人的幫忙,診所的經營狀況半年來逐漸穩定,增加了新的醫師和護士小姐,一起加入這個環境提供優質的醫療服務。成立了診所才發現,原來這過程好像養小孩,生出來不容易,要呵護長大也得時時盡心盡力,展望未來,努力的目標是:希望這是個病人都可以得到舒適對待、有感改善的醫療空間;除此之外,也要學習大家分享的精神,希望這裏是個可以分享醫術精進提升、濟世救人多種福田的環境。

至於個人的馬年展望呢,去年實在太忙了,部落格荒蕪了些,這是今年希望可以改進的,此外也嘗試寫正式期刋論文,這遠比寫部落格文章耗費心力多了,一向隨性書寫的個性還需要調整得嚴謹些才行,希望也能有所收穫。還有最重要的,就是希望大家都能平安健康,四十而不惑,無常乃為常,平安健康就是最大的福氣。如前所言,人生的際遇是老天爺安排的,不是個人可以掌控的,總要學會隨遇而安,正向面對,而不必煩惱擔心未來的變化,以個人有限的智慧,徒增太多思慮是沒有必要的負擔。最後也要祝福大家新的一年,都能如同照片中的橘子園一樣,諸事大吉慶豐收!!

(原載於2014/02/13)

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